App Suma
App Suma es la aplicación móvil que premia la lealtad de nuestros clientes frecuentes a través de descuentos inmediatos y promociones al momento de la compra de combustible, en cualquiera de la red de estaciones de gasolina participantes. Puede ser utilizada por todos los clientes que compren gasolina regular o premium, excepto diésel, y que paguen al contado, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito o débito.
Para poder utilizar la App Suma solo deben seguir los siguientes pasos:
Descargarla de las tiendas Google play o App Store, buscándola por su nombre: App Suma.
Registrarse en la app por medio del número de celular o correo electrónico. Se debe verificar ingresando el código de verificación enviado por SMS o por correo y completar el registro capturando sus datos personales.
Acudir a una estación de venta de combustible y en la pantalla principal de la App Suma, presionar el botón Mostrar QR.
Exponer el código QR generado en la pantalla de la app al despachador de combustible, quien debe escanearlo utilizando su terminal inalámbrica.
Recibir el descuento inmediato en el precio al momento de la carga del combustible. El dispensario de combustible muestra el nuevo precio con el descuento de manera automática y se procede al despacho.
Descuento en la primera carga de combustible
Como promoción general, el cliente recibe un descuento especial de 1 peso por litro en la primera carga de combustible con la app Suma.
Día de corte
El día de corte es el número de día del mes en que se realiza la primera carga de combustible con la app Suma. Por ejemplo, si la primera carga se realizó el 12 de Agosto, el día de corte será siempre el 12. El día de corte sirve para determinar el período de consumo.
Período de consumo
El período de consumo es el tiempo transcurrido entre el día de corte del mes y el día de corte del siguiente mes. Son aproximadamente 30 días pues varía su duración dependiendo del mes en curso.
Niveles de descuento
Los niveles de descuento inician desde los 10 centavos por litro y pueden aumentar dependiendo de la cantidad de litros de combustible comprados dentro del período de consumo. Los niveles son los siguientes:
| Medalla | Nivel | Descuento por litro | Descripción |
|---|---|---|---|
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Bronce | 10 Centavos | Si el cliente acumula de 0 a 50 litros en el período de consumo, obtiene 10 centavos por litro de descuento. |
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Plata | 20 Centavos | Si el cliente acumula de 51 a 100 litros en el período de consumo, obtiene 20 centavos por litro de descuento. |
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Oro | 30 Centavos | Si el cliente acumula de 101 a 210 litros en el período de consumo, obtiene 30 centavos por litro de descuento. |
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Titanio | 40 Centavos | Si el cliente acumula de 211 a 280 litros en el período de consumo, obtiene 40 centavos por litro de descuento. |
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Platino | 50 Centavos | Si el cliente acumula de 281 a 350 litros en el período de consumo, obtiene 50 centavos por litro de descuento. |
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Diamante | 70 Centavos | Si el cliente acumula de 351 a 500 litros en el período de consumo, obtiene 70 centavos por litro de descuento. |
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Black | 1 Peso | Si el cliente acumula de 501 litros en adelante en el período de consumo, obtiene 1 peso por litro de descuento. |
Reglas
- Una vez realizada la primera compra, el cliente iniciará con nivel Bronce, por lo que su siguiente compra tendrá un descuento de 10 centavos por litro.
- En las siguientes compras realizadas durante el período de consumo, el cliente acumulará más litros e irá subiendo de nivel obteniendo mayores descuentos.
- Al llegar al final del período de consumo, se evalúan los litros acumulados para determinar el nivel alcanzado y se borran los litros acumulados para iniciar otra vez en 0. El nivel alcanzado, que puede ser mayor o menor que como comenzó en el período, se asigna como nivel inicial del siguiente período de consumo y las compras subsecuentes tendrán el descuento correspondiente. Si el cliente acumula más litros que los del nivel inicial, podrá seguir subiendo de nivel hasta el siguiente día de corte, donde se volverá a evaluar el nivel alcanzado y se borrará de nuevo el acumulado de litros.
- Si se mantiene un consumo sostenido de litros en cada período se puede conservar o incluso subir el nivel de descuento. De lo contrario, si se consumen menos litros, se bajará de nivel y se obtendrán menos descuentos.
- Si el cliente, por bajo consumo de litros, baja a nivel bronce en un día de corte, el día de su siguiente compra de combustible se convertirá en su nuevo día de corte. Esto con la finalidad de que tenga un período de consumo completo y tenga oportunidad de subir de nivel.
Descuentos por Código promocional
La app Suma puede celebrar convenios con instituciones educativas, empresas u organizaciones en los que se acuerdan descuentos especiales en combustibles para los estudiantes o empleados que compren en la red de estaciones de gasolina participantes. Estos descuentos son fijos y se mantienen durante la vigencia de dichos convenios. El procedimiento consiste en generar un listado de códigos alfanuméricos únicos para cada institución y repartirlos entre los integrantes. Posteriormente cada empleado o estudiante lo ingresa en el apartado especial de la app Suma: Menú, luego en el perfil de usuario dar clic en “Editar mis datos” y al final de la pantalla registrarlo en el campo “Código de promoción”.
Para utilizarlo, el cliente con código promocional activo acude a comprar combustible, da clic en Mostrar QR. Lo expone al despachador y obtendrá el descuento especial en todas sus compras.
Historial de consumos
La app Suma mantiene un registro de todos los consumos de combustible del cliente para su consulta. Para acceder a ellos entrar a Menú y elegir el botón Consumos.
Facturación de compras de combustible
Si el cliente desea obtener una factura electrónica en la compra de combustible, es posible hacerlo.